近日，德邦上线了一款新的快递产品“特准快件”，主要定位小件市场。这也是德邦物流在入主东航物流之后做出的第一个大动作。据介绍，“特准快件”定位于0—30公斤段，主打3公斤以内的包裹，秉承“散客为主、大客户为辅”的市场战略，主要目标客户为寄送合同、信件、保单需求为主的写字楼客户、中小贸易企业和金融企业。
“特准快件”以“特快、特准、特优先”为卖点。特快是指各环节提速，时效更快；特准是指时效稳定，说到就到；特优先则是指优先收派，2小时揽收随叫随到，4小时派送后顾无忧。
从市场定位来看，德邦“特准快件”主打小件快递，为更加注重时效的航空商务件，对手也并非“三通一达”，而更容易与顺丰形成竞争关系。众所周知，顺丰的时效保证在于拥有航空公司，而德邦在入股东航物流后，也多多少少有了与顺丰竞争的资本。据了解，德邦“特准快件”涉及空运线路超过5.6万条，其中提速线路占比达80.4%。
德邦相关负责人表示，东航混改后，德邦推出快递的空运产品“特准快件”也就变得顺理成章。通过深度参与航空运输领域，充分发掘东航等合作企业的航空线路优势，并将这些线路优势转化为德邦的运输产品，通过流程的完善以及服务的提升，确保特准快件的快速。
此外，为了保证“特准快件”的时效，德邦在产品上线之前已做了一系列筹备和研究，包括了信息系统的开发和对接、转运操作流程、快递标准化、针对人员的考核策略等等，保证与该产品相关的所有基础配套全部到位。
