今天，海柔创新收到了一封感谢信，感谢奔赴在项目最前线的工程师，以及在背后默默付出的同事，感谢你们在无数个日夜里坚守岗位，保证项目平稳地进行，保证100%按时交付。
海柔的工程师，是铸就每一个成功案例的关键。感谢信的字里行间，藏着的是海柔工程师有条不紊完成项目的极致付出。
跑赢时间，交出一份满意的答卷
在江苏物资仓的项目中，项目交付只有一个月的时间，中间还包含中秋和国庆假期，实际工作时间只有3周。项目组原本以为他们最大的挑战是如何跑赢时间，没想到更大的挑战还在后头。
“我们想从单深位机器人更换为双深位机器人，交付时间不变，你们能保证上线吗？”这是项目上线前，Kan接到的通知，秉承着为客户创造价值的信念，项目组没有慌乱。Kan和Yang当天就连夜赶到仓库，根据仓库的现场情况，重新梳理机器人进场计划与后续的测试排期，确保项目可以按时交付。
设备进场时，由于仓库门口非常窄，原本组装好的机器人需要现场拆卸，进场后再重新组装，“拼积木倒是经常，'拼'快3米高的机器人还真是第一次。”Yang笑道。除此之外，由于货车限号的规定，外地车只能在星期六晚上10点后进入，星期天才能进行搬运。为了确保交付，整个项目组放弃了周末，选择在仓库与ACR机器人“并肩工作”，尽管已到凌晨也未见疲态。
除了项目现场的同事，远程支撑的软件运维同事也十分给力。“当时正遇疫情高峰期，大家都倒下了，运维的同事忍着刀割喉咙的痛，帮我处理问题。”Kan回忆道，最后，在全体项目组成员的努力下，经历重重困难，项目还是按原定的时间交付。
全力以赴，是海柔人执行项目的信念，无论面对什么挑战，他们都迎难而上，坚守着自己的岗位。
完成“不可能”完成的任务
在回忆起苏州医疗仓时，David和Kan一直称赞项目组的成员，说他们都是十分靠谱之人，没有他们的全力支持，这个项目就不可能按时上线。
新机型初次上线就要面临1个月内的紧急交付，这是David面临的最大挑战。为了完成这个“不可能”完成的任务，David马上成立实验小组，并联系其他地区的实验室。软件同事的全力支持更是David的定心丸，系统从开发到上线只用了15天，是推动项目顺利上线的关键。
而在部署的过程中，Kan发现零件意外出现磕损的情况。Kan马上把机器的零件一层层卸下来，替换磕损零件后再重新组装。“任何一个零件都需要把关”，这是海柔人对品质的要求。
任何困难都不能打倒海柔人。最终，在全体项目组的齐心协力下，医疗ACR智慧仓一个月内成功部署上线。客户对海柔全体项目成员的工作表示认可和由衷的感谢，在感谢信中，客户表示非常认可海柔一直以来的付出，赞叹海柔同事严谨、敬业的工作态度。
每一个项目的背后都离不开海柔人的辛勤付出，他们身上的责任感是海柔成功交付的关键，也是海柔能做出“百分百交付”承诺的底气。
文章来源：海柔创新HAI ROBOTICS
图片来源：海柔创新HAI ROBOTICS
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审 核 人：李峥
