提倡共赢，善于学习,真诚服务,确保能以更快的时间，最完***表现,更大限度地满足用户的应用需求。保障售前，售中，售后服务是我们的宗旨,我们不断优化维修内部管理，原厂配件。提升员工的服务意识。品质就是我们的生命, 维修服务中心将继续把握***科技的发展命脉,继续秉承及时的专业服务理念,以诚信为本,以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准, 为广大客户提供更的服务!相比几十年前以满足温饱为主的刚需消费, 21世纪以80 , 90后为代表的消费者更倾向于”有态品质就是我们的生命,售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉继续秉承,及时的专业服务理念,以诚信为本,以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准,为广大客户提供更的服务。我们网点多,市内各区均设分点,服务网络遍布***100多个城市。
服务流程
1、维修24小时有人值班，10分钟内做出回应。
1、维修24小时有人值班，10分钟内做出回应。
2、城区内免费提供上门服务，郊区收取适当上门费（事先商议）。
3、实行先检查故障，再报所需费用，较后维修排除的维修服务政策。
4、故障没排除，不收取费用。
5、在选用配件方面，严把质量关，从原厂或一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。
6、在收费方面，严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行，换下的旧零件返还给客户，决不夸大故障、绝不乱收费。
7、服务所有经我公司修好的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障，一律由我公司负责免费维修。
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空调显示e6是什么意思？排除故障
空调显示E6.说明空调出现通信故障。一般多种原因引起，如显示板连接线断裂或损坏；电控主板和显示板元件虚焊.脱焊；室外压缩机超载停机；制冷管内有异物堵塞或泄漏；室外机电压不足。可进行以下检查：
1.检查室内外通信信号线是否断路或短路。试着用地线暂时更换试验机。如果断电重新通电，E6代码消失意味着信号线损坏。
2.变频器可尝试更换室外机变频模块.变频主板.试试室外风扇电机。
3.排除室内外通讯线故障后，定频机可尝试更换室内机风扇电机。如果故障仍然存在，则需要更换室内机的主控电路板。
通信故障排查方法:
1、检查显示板连接线线组是否存在断或者破损的情况,同时检查显示板连接线组插头接头是否良好,如存在问题,则进行对应更换或者调整;
2、检查电控主板或者显示板板底电路元件焊接是否存在明显的焊接质量问题,如存在则进行对应更换;
3、利用一可正常工作的柜机室内显示板,替换原出现故障的柜机室内显示板,若空调仍出现故障,则判定为空调内机主板存在故障;若空调故障消失,则说明为空调内机显示板故障;
【服务保障】
1、工程师上门后，由工程师原因导致故障未得到解决，不收取任何费用；
2、即服务完成日起在保修期内承诺免费维修，具体保修期以品类保修标准为准；
3、对于判定成立的订单，啄木鸟先行赔付；
4、严惩小病大修，发现平台立即赔付；
5、专业的团队，对于用户反馈的问题受理，及时跟进处理，并进行阶段性的结果反馈。
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