公司倾心专注维修服务,目前在维修行业领域方面积累了非常丰富及宝贵的维修经验。公司秉承服务要系统化,规范化,专业化的服务理念为宗旨的前题下已经在技术,服务,质量,修后跟踪等方面都取得了较好的成效。以全心的服务精神促进企业发展壮大,以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了好的经济效益和社会效益。一个电话报修-轻松搞定--切为了客户--想客户之所想- -急客户之所急!
【服务流程】
标准服务流程,给您安心、贴心的服务
咨询下单--确认上门--报价服务--验收付款
1、咨询下单:电话/网聊咨询并引导下单
2、确认上门:确认上门时间及工程师上门
3、报价服务:根据实际情况进行报价,用户确认并同意后进行服务
4、验收付款:用户现场验收,确认无误后进行付款
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空调显示e6是什么意思?排除故障
空调显示E6.说明空调出现通信故障。一般多种原因引起,如显示板连接线断裂或损坏;电控主板和显示板元件虚焊.脱焊;室外压缩机超载停机;制冷管内有异物堵塞或泄漏;室外机电压不足。可进行以下检查:
1.检查室内外通信信号线是否断路或短路。试着用地线暂时更换试验机。如果断电重新通电,E6代码消失意味着信号线损坏。
2.变频器可尝试更换室外机变频模块.变频主板.试试室外风扇电机。
3.排除室内外通讯线故障后,定频机可尝试更换室内机风扇电机。如果故障仍然存在,则需要更换室内机的主控电路板。
通信故障排查方法:
1、检查显示板连接线线组是否存在断或者破损的情况,同时检查显示板连接线组插头接头是否良好,如存在问题,则进行对应更换或者调整;
2、检查电控主板或者显示板板底电路元件焊接是否存在明显的焊接质量问题,如存在则进行对应更换;
3、利用一可正常工作的柜机室内显示板,替换原出现故障的柜机室内显示板,若空调仍出现故障,则判定为空调内机主板存在故障;若空调故障消失,则说明为空调内机显示板故障;
客户服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的速度服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线(晚上21:00至次日08:00为电脑语音服务)。
3、消费者报装、报修后,需在当天与消费者预约确定上门服务时间,24小时内上门服务(消费者特殊 要求的除外),特殊情况立即上门服务,并跟踪回访;
4、消费者购买的需要安装的产品,由各级服务网点提供一次免费上门安装服务(产品因安装环境导致需增加附件的,由服务网点提供安装材料,服务网点必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任,其费用由消费者承担)。
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