阳江新飞洗衣机维修售后官方客服电话:400-609-8888
河南新飞洗衣机有限公司于2007年11月27日成立。新飞电器是以冰箱、冷柜、空调、洗衣机为主导产品的现代白色家电制造企业,其冰箱、冷柜销量连续多年名列行业前茅,“新飞”品牌被公认为中国著名绿色家电品牌。
电商货源网小编为大家整理了关于新飞洗衣机维修售后客服电话和维修售后政策资料,有需要的网友们可以看一下,希望能够帮到大家!
新飞洗衣机产品售后服务政策
一、服务时效
1.全国统一服务热线:4006098888
2.中心城区(市区、县区):24小时内上门服务。
3.城区外(乡镇):48小时内上门服务。
4.中大修(拉修):须在7日内完成。
二、退换机政策
1.严格执行国家制定的《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《部分商品修理、更换、退货的规定》。
2.折旧费
a.对于退货的产品,应收取折旧费。
b.折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应扣除修理占用时间和待修的时间,计算公式如下:c.洗衣机折旧费=(退货日期-购货日期-修理和待修占用时间)×购货价格×0.05%;
三、包修政策
1.新飞洗衣机包修政策:
a.整机包修一年;
b.主要零配件包修三年(全自动波轮洗衣机:电机、离合器、水位开关、进水阀、电脑板、电容器、电源开关、排水牵引器。普通双桶洗衣机:洗涤电机、洗涤定时器、脱水电机、脱水定时器、电容器。滚筒洗衣机:电机、电脑板、水位开关、加热器、排水泵、温度控制器、控制面板、筒体、平衡块、皮带轮);c.公用(商用)机器(如在工厂、医院、学校、洗衣房、美容美发厅等公共环境中非供家庭使用的、具备营业获利性质的洗衣机)整机免费包修三个月,主要零部件免费包修一年;
2.不良品保修规定
不良品A等级整机不包修,主要性能零部件、压缩机包修贰年,不退换;B和R等级不包修
四、包修凭证
a.在包修期内的新飞产品出现故障,用户凭机身条码及有效购货凭证包修;如无有效购货凭证,则以产品条形码生产日期为准,顺延3个月;
b.超出包修期者不享受包修服务,但应提供有偿维修服务。
新飞洗衣机服务范围:
文山、无锡、潍坊、渭南、温州、芜湖、武威、梧州、武汉、乌海、乌兰察布、吴忠、威海、乌鲁木齐、无棣、微山、汶上
忻州、西宁、西安、襄阳、徐州、孝感、宣城、厦门、邢台、信阳、新乡、许昌、咸宁、湘潭、湘西、新余、兴安盟、锡林郭勒、咸阳、西双版纳、新泰、莘县、雄安新区
盐城、宜昌、云梦、阳江、云浮、义乌、玉林、伊春、岳阳、益阳、永州、延边、扬州、鹰潭、宜春、营口、银川、玉树、烟台、阳泉、运城、延安、榆林、宜宾、雅安、伊犁、玉溪、郓城、禹城、阳谷、沂源、沂南