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三星笔记本电脑售后维修电话全国统一官方热线

   2021-09-24 178

三星笔记本电脑维修售后电话全国统一官方热线:400-810-5858

2001年10月9日,三星笔记本携NV5000新品正式登陆中国,凭借技术、品质、服务的领先优势,在强手如林的笔记本电脑市场上稳居前列。从首款超轻超薄的迅驰笔记本X10、全球首款最轻薄的12寸宽屏笔记本三星Q30、全球首款键盘前移,最符合人体工程学的健康笔记本三星X1,到全球首款超大19寸显示屏、可分离的多用途高端笔记本M70,以及与Microsoft、Intel联合推出首款超便携笔记本电脑(UMPC)Q1,三星笔记本通过不断地创新与突破,引领笔记本行业与市场发展的最新潮流。

三星笔记本在全球唯一的生产基地——苏州三星电子电脑有限公司,位于江苏省苏州市。其占地面积26000平方,于2002年9月注册,2003年4月正式投产,并在2003年11月通过了ISO 9001 & 14000, OHSAS 18000 认证。




售后机的服务规定

不接收由于顾客自行改装或加装其他功能或设备后出现故障的机器。

包修卡及购买发票一经涂改,包修即行失效。

每次维修时由维修中心负责人员核对机器制造编号及包修证书。

请顾客妥善保存购机发票和包修证书一同作为包修凭证,遗失不补。

属于下列情况之一者,实行收费修理:

消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

非三星授权维修中心人员拆动造成损坏的;

包修凭证上的型号与修理产品型号不符或者涂改的;

因不可抗拒力造成损坏的;

未按说明书的要求操作机器所引起的故障;

因移动或跌落而造成的故障、划伤或破损。


三星笔记本电脑维修售后电话全国统一官方热线:400-810-5858

主要部件包修期限

智能穿戴设备及手机配件包修期限

智能穿戴设备(整机)

Gear智能手表(含表带)

360全景相机

Gear IconX

Gear VR

包修期限:12个月

耳机

外接有线耳机

包修期限:3个月

蓝牙耳机

包修期限:12个月

手写笔

手写笔

包修期限:6个月

电池

电池

包修期限:12个月

连接类

USB数据线/USB连接器;HDTV视频输出线

包修期限:12个月

电源类

充电器(包括充电座);无线充电器;移动电源

包修期限:12个月

底座类

车用多功能底座;台式多功能底座;多功能充电底座;多功能键盘底座

包修期限:12个月

保护类

炫彩保护壳(含透明保护壳);智能保护套(无显示功能)

包修期限:3个月

LED智能保护套(有显示功能);无线充电保护套

包修期限:12个月

扬声器类

无线扬声器

包修期限:12个月

键盘类

多功能蓝牙键盘

包修期限:12个月

车载支架类

无充电功能支架

包修期限:6个月

可充电功能支架

包修期限:12个月

创新类

智能手机扩展坞(Dex Station)

包修期限:12个月

家电/数码配件包修期限

笔记本/一体机

包修期限:附件包修1年

家用空调(韩国产)

包修期限:遥控器1年(产品购买15天内上门修理,15天外送修)

家用空调(苏州产)

包修期限:遥控器1年(产品购买15天内上门修理,15天外送修)

电风扇(电子型)

包修期限:遥控器包修1年

普通吸尘器

包修期限:充电电池6个月

智能机器人吸尘器

包修期限:遥控器1年,充电电池6个月,侧刷/滚刷3个月

净化器

包修期限:所有滤网、水桶、加湿盘、水处理器等附件包修15天

冰箱

包修期限:抽屉/果菜框/搁架/瓶架/冰盒/蛋架等包修期15天

VCD

包修期限:附件包修 1 年

录象机

包修期限:附件包修 1 年

DVD

包修期限:附件包修 1 年

数码摄像机

包修期限:耳机包修3个月、其它附件包修1年

摄象机

包修期限:附件包修 1 年

音响

包修期限:附件包修 1 年

MP3

包修期限:耳机包修3个月、内置充电电池包修6个月、其它附件包修1年

录音笔

包修期限:耳机包修3个月、内置充电电池包修6个月、其它附件包修1年

家庭影院

包修期限:附件包修 1 年

电视(包括CRT电视,投影电视,等离子电视和液晶电视)

包修期限:遥控器包修1年



特别提示:本信息由相关企业自行提供,真实性未证实,仅供参考。请谨慎采用,风险自负。
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