长虹电视机全国售后服务热线电话—全国统一人工〔7x24小时)客服中心：400-811-1666
长虹电视是指长虹旗下生产的电视。长虹作为国内知名彩电企业之一，产品包括人工智能电视、长虹CHiQ电视、4K电视、激光电视、智能电视、LED电视、等离子电视等系列产品。
长虹创始于1958年，公司前身国营长虹机器厂是我国“一五”期间的156项重点工程之一，是当时国内唯一的机载火控雷达生产基地。从军工立业、彩电兴业，到信息电子的多元拓展，产业拓展至黑电、白电、IT/通讯、服务、零部件、军工等多种门类，已成为集军工、消费电子、核心器件研发与制造为一体的综合型跨国企业集团，并正向具有全球竞争力的信息家电内容与服务提供商挺进。
近年来，长虹以市场为导向，强化技术创新，夯实内部管理，积极培育集成电路设计、软件设计、工业设计、工程技术、变频技术和可靠性技术等核心技术能力，构建消费类电子技术创新平台，并大力实施智能化战略，推进产业结构调整，不断提升企业综合竞争能力。
目前，长虹正秉持“员工满意、顾客满意、股东满意”的核心价值理念，恪守“责任、坚韧、创新”的企业精神，凭借品牌、技术、产业、人才、市场、服务等强大实力，全力推进制造业升级、服务业转型和全球化发展，逐步将长虹建设成为全球值得尊重的企业。
一、长虹电视机产品“三包”有效期
窗机：一律按国家“新三包”政策执行。即整机一年，主要部件包修三年。窗机不免费安装。
普通用户机
（1）从2005年4月23日始，购买长虹空调时，凡获赠6年包修服务金卡的用户，凭卡和购机发票，享受空调整机六年免费维修，内容包括压缩机、各类风扇电机、温控器、主控板等（不含遥控器）家用空调所有零部件。没有六年包修金卡的情形，按整机三年，压缩机五年包修，遥控器保修一年。
（2）长虹电视机按整机六年包修（2009年1月1日起开始销售的产品），遥控器包修一年。
（3）2010年3月15日至3月31日旺季活动促销期间，购买长虹空调并录入长虹AC365系统备案确认，凭VIP服务卡可享受整机包修十年，一年内出现性能故障包换，遥控器包修一年。
（4）2010年4月1日至8月31日旺季活动促销期间，购买长虹空调并录入长虹AC365系统备案确认，凭VIP服务卡可享受整机包修十二年，一年内出现性能故障包换，遥控器包修一年。
（5）2010年9月1日起，整机包修六年，遥控器包修一年。
（6）2010年11月15日至2011年1月31号，购买长虹空调并录入长虹AC365系统备案确认，凭VIP服务卡可享受整机包修十年，遥控器包修一年。
（7）长虹新冷媒（R410A）直流变频机凭VIP卡享受十年包修（部分VIP卡上标注有一年包换内容的可享受一年包换），遥控器包修一年。
（8）2012年3月1日起，针对A/W/C/G系列精确变频空调凭专用VIP卡和有效购机凭证，实行两年质量问题包换，整机十年包修（遥控器包修一年）。
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二、注释
一年内包换：所有换机用户需由长虹指定的专业服务商按照约定换机流程上门鉴定，并出具换机鉴定证明。下列情况之一者不予换机：
（1）因用户使用、维护或保管不当造成损坏的；
（2）因不可抗拒外部因素如：火灾、水灾、地震等造成损坏的；
（3）非长虹签约安装维修网点，自找或自行拆动造成损坏的；
（4）不能提供长虹电视机发放的VIP服务卡及有效购机凭证的；
（5）包修凭证与产品型号不符或涂改的，明显属于伪造的；
（6）没有经过长虹指定的专业服务商鉴定的，没有有效鉴定证明的；
（7）性能指标或技术参数达到产品设计及说明标准的；
（8）其他符合新三包规定不能换机的范畴。
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免费包修条件：
（1）提供有效合法的购机凭证和三包凭证；
（2）必须由长虹指定的服务网点上门进行服务；
（3）非人为原因造成的故障；
（4）必须在包修政策的包修期内。
