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服务流程
1、维修24小时有人值班,10分钟内做出回应。
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2、城区内免费提供上门服务,郊区收取适当上门费(事先商议)。
3、实行先检查故障,再报所需费用,较后维修排除的维修服务政策。
4、故障没排除,不收取费用。
5、在选用配件方面,严把质量关,从原厂或一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
6、在收费方面,严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行,换下的旧零件返还给客户,决不夸大故障、绝不乱收费。
7、服务所有经我公司修好的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障,一律由我公司负责免费维修。
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空调滴水怎么回事出风口滴水怎么办
不管夏季还是冬季空调是非常好的一个调节温度的家用电器,炎热的伏天可以让人变得凉爽,寒冷的冬季可以让房间遍的温度,但是空调时间用的久了以后,就会出现一些小毛病,比如:不制冷、滴水等,今天小编就可大家分享下空调滴水怎么回事?出风口滴水怎么办 ?
家里空调用了三年了,今年发现出风口滴水漏水,一开空调,地板上就有空调滴下的水珠。邻居说应该是滤网脏了应该清洁了,空调在使用时很容易吸收空气中的灰尘,如果家里没有注意它的清洁会使滤网和机器内部积累灰尘,从而导致蒸发机上积聚的水珠无法流到水槽里,*终出现出风口漏水严重的情况。
如果是刚安装上就出现漏水的情况,应该是内机安装不平,冷凝水从水槽中溢出来了。这样的话就找一个水平尺量下,把机器装正了,就可以解决漏水的问题了。
第三,水管泄漏也会导致空调滴水漏水,找到漏点粘好就可以,也可直接换一个新水管。还有就是水槽堵塞或者损坏,这样就把水槽清理干净或者换一个新的就可以了。
售后服务承诺:
本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道,均有厂方提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供24小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。
在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损外) :
在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损外) :
(一)按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务;
(二)免费为保修期内出故障的设备提供备机;
(三)免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训;
(四)免费送货;
(五)免费提供定期跟踪维护
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