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服务流程
1、维修24小时有人值班,10分钟内做出回应。
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2、城区内免费提供上门服务,郊区收取适当上门费(事先商议)。
3、实行先检查故障,再报所需费用,较后维修排除的维修服务政策。
4、故障没排除,不收取费用。
5、在选用配件方面,严把质量关,从原厂或一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
6、在收费方面,严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行,换下的旧零件返还给客户,决不夸大故障、绝不乱收费。
7、服务所有经我公司修好的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障,一律由我公司负责免费维修。
杭州小天鹅空调售后电话今日报道
空调外机不转是什么原因
打开空调以后,发现空调外机不转,这是什么原因造成的呢?空调外机不转是什么原因今天小编给大家分享一下
原因1、电源不通,如果没有电或者插排没有插好,外机肯定是不会转的,所以检查下电源。使用万用表检测 插座 位置,确定电压是否为380V,否则交流接触器故障,需要更换新产品。
原因2、空调制冷挤不足,导致空调无法制冷或制热,也会致使空调外机不转如果有泄漏,必须修理泄漏的部分,然后在空调上添加制冷剂。
原因3、电脑板故障,如果电脑版坏了,也会导致外机不转,这时要请专业人员修理
原因4、空调的冷凝器受损空调外机会无法转动。首先要清洗和维护空调冷凝器,确保空调冷凝器冷却效果的良好,在这里也要多加注意。
选择我们的理由:
(1)区上门仅需30分钟
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细
(8)所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要 售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
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