服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远。—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。本公司为第三方***电器维修服务!全天候、24小时为您服务。我们一贯遵循"客户至上、至诚致信、诚己为人、以心换心、诚人达己、人兴己兴"的服务精神,坚持高定位、高质量、高效率的服务标准,让客户放心、省心、安心。
维修注意事项
一、通过官网查询正规售后
消费者在选择售后维修服务时,不管是否在保质期内,都要所购品牌的***售后服务网点,不要轻信制冷搜索出来的所谓“***维修”,因为“李鬼”维修点经常打着“***品牌”旗号,用逼真的“假”网站忽悠消费者。网上的400电话也不一定是品牌家电的***客服热线。消费者应从洗衣机说明书或售后服务手册上查找***售后服务联系方式,或直接联系电器经营者为消费者提供***维修人员电话。
二、查询维修企业营业执照
消费者在选择家电维修企业时,应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照,是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序,查询企业营业执照和相关信用记录。
三、查看维修人员是否正规
正规家电维修人员上门时,一般会着公司统一服装、佩戴工作牌,以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息,如对维修人员身份有质疑,可致电家电连锁企业、品牌售后来核实其身份。
四、了解维修项目收费标准
确认维修企业和维修人员身份之后,要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规发票等事项,必要时可向***客服寻求技术支持,并了解***的价格收费标准。在了解清楚之前,不要着急付款。谨防各类“虚假维修、过度维修”。部分不良商家会在维修过程中虚构故障,借此抬高维修费用,或者维修配件以次充好或谎称进口材料,借机收取高昂费用。
五、索取并留存好维修凭证
家电维修企业在提供维修服务时,应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票,维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人,所以无法提供发票,也没有印制专门的维修服务凭证。
六、权益受到侵害依法维权
如果消费者在家电维修服务过程中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为,消费者要收集好证据,先与维修企业协商解决。
崇左小天鹅空调24小时服务电话最新资讯
空调滴水怎么回事出风口滴水怎么办
不管夏季还是冬季空调是非常好的一个调节温度的家用电器,炎热的伏天可以让人变得凉爽,寒冷的冬季可以让房间遍的温度,但是空调时间用的久了以后,就会出现一些小毛病,比如:不制冷、滴水等,今天小编就可大家分享下空调滴水怎么回事?出风口滴水怎么办 ?
家里空调用了三年了,今年发现出风口滴水漏水,一开空调,地板上就有空调滴下的水珠。邻居说应该是滤网脏了应该清洁了,空调在使用时很容易吸收空气中的灰尘,如果家里没有注意它的清洁会使滤网和机器内部积累灰尘,从而导致蒸发机上积聚的水珠无法流到水槽里,*终出现出风口漏水严重的情况。
如果是刚安装上就出现漏水的情况,应该是内机安装不平,冷凝水从水槽中溢出来了。这样的话就找一个水平尺量下,把机器装正了,就可以解决漏水的问题了。
第三,水管泄漏也会导致空调滴水漏水,找到漏点粘好就可以,也可直接换一个新水管。还有就是水槽堵塞或者损坏,这样就把水槽清理干净或者换一个新的就可以了。
客户服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的速度服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线(晚上21:00至次日08:00为电脑语音服务)。
3、消费者报装、报修后,需在当天与消费者预约确定上门服务时间,24小时内上门服务(消费者特殊 要求的除外),特殊情况立即上门服务,并跟踪回访;
4、消费者购买的需要安装的产品,由各级服务网点提供一次免费上门安装服务(产品因安装环境导致需增加附件的,由服务网点提供安装材料,服务网点必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任,其费用由消费者承担)。
A 安庆、安顺、安阳、鞍山、阿拉善、安康、阿坝、阿里、阿克苏、阿勒泰、安丘
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