国庆节期间，“机票价格跳水”登上热搜，不少用户发现自己早早购买的机票降价了。普通用户该如何应对机票价格频繁波动？去哪儿近日宣布推出“买贵退差”服务。用户在去哪儿平台购买机票时，可选择“买贵退差”标签的机票产品。如果航班起飞前，购买的航班某一票价的机票降价，用户可提交买贵退差申请，去哪儿将根据产品规则返还与差额部分等值的款项。据了解，该产品赔付金额为差价的80%，最高可赔付500元。
去哪儿方面表示，“价格是用户购买机票的时候一个重要的选择因素，许多用户会通过提前半个月以上购票，下单前多平台比价来购买价格更低的机票。我们发现出行前15天，机票价格会有上下浮动。上线‘买贵退差’服务，可以给用户多一份选择和多一重保障。”据了解，目前该服务覆盖去哪儿部分机票，属于试运行阶段，未来去哪儿计划将该产品覆盖更多航线和航班。
此外，去哪儿推出国内机票降价榜，实时更新低价机票，助力用户精准捡漏。查询发现，目前十一节中仍有不少低价机票。其中，上海出发捡漏性价比最高，如10月3日飞往成都的航班降幅达82%，裸票价格仅为173元，飞往深圳降价幅度达81%，为176元。北京出发，降价幅度最高的航班为长线旅行，其中飞往兰州、深圳的机票价格降幅为72%，10月2日，北京-兰州裸票价格仅为415元；广州出发，前往北京降价幅度最高，10月2日直飞裸票价格仅为356元。
需要注意的是，旅客在精准捡漏十一低价机票的同时，也要注意回程机票的“价格刺客”。针对返程机票贵的问题，去哪儿建议抢到低价票的用户节中提前或节后错峰返程，“节中和节后是机票价格的两个低值。”去哪儿大数据研究院分析称，“如北京-长沙10月6日返程直飞价格为1400元左右。10月7日，长沙-北京直飞价格就降至770元，节后错峰返程能省近一半。节中往返旅游，来场说走就走的城市探索之旅也是不错的选择。成都-乌鲁木齐，10月2日出发10月4日返程，直飞裸票价格最低仅为1200元。三天时间去乌鲁木齐感受特色民族风情正合适。”
今年十一，去哪儿上线多种产品守护十一顺利出行。在去哪儿旅行APP已经上线了“十一不扎堆，这里还有票”专题，为用户推荐不扎堆的小众有票目的地。除此之外，去哪儿通过AI赋能，帮助用户计算出和直达媲美的换座直达/便捷中转等方案，还通过算法优化线路组合，为旅客找到了仅需要通过车内换座，或者同站台换乘这种简单的换乘方式，帮旅客抵达目的地。
