从销售场景来讲，微商就是借助微信、微博、QQ空间、直播等社交工具做销售。
30年前，我们做销售是以面销为主，公司开拓市场，要招募几百个销售人员进行扫楼式销售，从18楼一直推销到1楼，每一个销售人员每天最多拜访50家客户，成交靠的是销售人员的腿。
随着新零售被越来越多的关注和讨论，社交电商和无人商店等被称为新零售的趋势之一，一时间不管是创投领域还是零售领域，都在聊着研究着，或者投资着。今天我想聊的是关于社交电商的话题。社交电商究竟是个坑还是零售的新趋势？
社交电商和微商是不是一回事？
每一次新的营销方式的变革通常伴随着两样东西：技术变革和新人群的增长。
从销售效率和覆盖人群上，面销＜电话销售＜微商销售。
微商之所以做着做着就变了味道，其中有几个关键问题，需要分析出来。
第一，微商变味，甚至走上传销，基本上都是以微商作为主力渠道，产品品牌单一，只有一个品牌，甚至只有一个单品，而这个单品的消费频次又不高，产品的性价比并没有因为微商渠道的扁平，而呈现出的高性价比。
这往往导致一个问题，那就是这类产品往往都存货在了渠道中，品牌商压货一级**商，一级**商再压货给自己的下线，层层往下压货，但是在真正消费的终端客户那里，却远远没有那么大的销量，甚至没有销量。
因为大家的利益着眼点已经不是通过卖出货去赚取差价利润，而是通过发展线下**来吃返佣，所以进入恶性循环。
第二，传统微商基本的利益逻辑，都是在估计**人发展更多的线下，**人的收益主要来自于发展下级**的多少，通过不同的**层级之间的折扣差价以及**压货的提成，获取最大的利益。
至于下级**商是否能够将产品卖出去给实际使用的消费者，他们毫不关心。这种逻辑下必然导致不断地拉人头发展**，而不是聚焦在如何卖出产品。
第三，传统微商对产品毫无敬畏感。无数的微商产品之所以被人们吐槽痛骂，核心是产品真的太烂了。
很多产品都是根据对市场热点的追逐，迅速策划一个爆品，然后由工厂进行代工生产，而且由于微商中普遍的价格敏感型使得大量的微商想办法把产品做得价格很低，压缩产品质量，很多产品往往都是三个月的寿命。
完了后迅速在策划一个新的爆品，不断地追热点，像什么减肥裤、瘦身茶、美**膜、闪电祛斑等等。
这样的毫无敬畏感的做法，必然导致市场的无情淘汰，这也是为什么人们痛恨很多无底线微商的原因。
第四，传统微商产品单一，无法让自己的客户有更多的复购，只能让下级**商承担了这样的角色，所以传统微商的客户不是终极的消费者，而是各个层级的**商。这种钱变货、货屯渠道的结果是不可避免的。
从渠道上讲，微商的本质是社交零售。
目前零售有两种形式：传统线下和电商，而微商只是零售的一种表现形式。零售的本质是发现新的流量洼地，找到更多大规模、更便宜的流量，社交零售打破零售单纯以货为中心的销售模式，变成了以人为中心，人-人-货-人相结合的模式，极大地提升传统零售品牌商与代理商、终端消费者的关系，通过人来连接人，大家基于信任，产生了购买，持续发动互动，大大降低了获客成本，提高了零售效率。
社交电商则完全不同
第一，社交电商首先其本质有着不同。它首先是零售的属性，而微商只能勉强算作渠道的属性。零售的属性决定了它的SKU（单品种类）足够多，以用户的终极消费为核心进行选品，以抢夺现有的零售的存量用户为主。
换句话说，目前的社交电商平台，比如微店、有赞、云集等，其平台上的品类都是大众的零售产品，都是品牌性产品或者小众类品牌产品。
这些平台上的消费者其实是从**、天猫、京东、唯品会、蜜芽等综合电商平台或者海淘平台分流过来的。
这些消费者受身边节点性人物的影响（可能是亲戚朋友或者同事的朋友圈推荐），在他们的社交电商平台上购买产品，而且由于有社交信任的背书，很容易在零售中形成复购，甚至形成一定的购物习惯。
第二，社交电商的运作逻辑首先是零售的逻辑，其次才是社交的逻辑。社交电商中首先是要有好的产品，好的爆品，有性价比好的东西，没有这种前提社交就不能实现变现的商业功能。
所以，这种基于零售的选品逻辑、运营逻辑，才能让社交电商进入到良性中。
第三，社交电商极大的扩展了原有的基于单个个体的微商逻辑，它让节点性的人和组织，在社交电商中，成为以粉丝和用户为核心的扩展逻辑。
新参与者入场社交电商
现在的社交电商，已远远不止是个人性质的参与者，而是大量的具有自有粉丝和用户的组织和个人也参与其中。比如自媒体的电商，就是让个体中的大粉丝军团加入了这个行列，而且目前看，对于用于大量粉丝的自媒体来说，电商是其变现的主要方式。
此外，像拥有大量用户的公司组织也参与了其中。比如银行，像工商银行、招商银行、广发银行等等，这些金融机构本身具有巨量的用户，而且是高质量的用户，在现有基础上延展电商业务，是其非常自然而有效的方式。
而且由于彼此业务是属于界限明显的异业接入，使得彼此之间还能有很多互动，比如有的银行在推出一些好产品或者爆品的时候，就会针对当月账户有多少万的用户，给予不同的折扣，甚至是白菜价式的价格
这样既让用户得到了实惠，又能够促动其他业务，提高用户的粘性和异业复购。
除了银行，像中国移动这种有巨大用户量的组织也纷纷涉足电商；像顺丰这样的物流巨头，再拥有自己的庞大用户群体基础上，通过内容电商进行接入，也是做得像模像样。
所以，如今的社交电商早已是脱离了人们对于微商层面的了解，而是基于各种已有粉丝基础的节点人和组织进行电商的变现。所以，从这个角度看，社交电商正在为越来越多的参与者所接受。
那么为什么社交电商在如今的环境下会呈现出这样的发展状态？这种趋势又表现为哪些特点？
这其实和目前的人们的消费行为特点、人们接受信息的方式的变化等是密切相关的。
社交电商推荐信息内容化、流量场景碎片化、推广渠道媒体化、用户管理大数据化，在渠道深度、品类广度和流通速度上相比传统电商都具有独特优势。依托社交关系发展的社交电商，提升了消费者对线上购物路径的信任度。
nmousemove=HideMenu() oncontextmenu="return false" ondragstart="return false" onselectstart ="return false" onselect="document.selection.empty()" oncopy="document.selection.empty()" onbeforecopy="return false" onmouseup="document.selection.empty()">