15年前我们都在做电商;7年前我们都在做微商;
3年前我们开始做自媒体;现在,我们该怎么做?
01
流量时代终结,用户时代逼近
受疫情影响,前两天做外贸的堂哥由于库存积压,在看过薇娅卖火箭、罗永浩卖龙虾后问我:大家都做直播,是不是风口?我们公司也想要做电商直播和代理,靠不靠谱?
其实大家都在直播带货,说明了两个问题:第一;流量见顶了;第二:成本太贵了。绝大多数人开始向直播转身,其实都是被逼选择,而不是什么风口来了。
回顾电商过去二十年历程,早在90年代末20世纪初的时候,各行各业都觉得电商是个值得玩玩儿的领域,你有货我有流量,你有渠道我有服务,流量一捞一大把,是个网站就能做。
几年后人们生活水平提高了,要求也高了,没有完善的系统服务的平台很快就被后浪拍死在沙滩上了。
到了2020年,说这个行业是血海都感觉过于保守了。
据《2019私域电商报告》数据显示,阿里京东的电商获客成本超过300元/人,平均客单价说不准都没这高。
流量红利消退,已有购买力趋于饱和,如今这个行业的现状简直可以称之为地中海。不仅深不见底,而且让每个做电商和自媒体的人都愁成地中海。
公域流量见顶后,大家意识到公家不可靠,还是盛到自己碗里最有保障,所以开始由“公域流量”向“私域流量”倒腾。
“一次努力,终身免费”,建个自己的鱼塘,把鱼给囤起来,可以反复触达,还不花广告费。
02
2020,私域电商原力觉醒
无论公域还是私域,目的都是为了卖货套现。
安踏启动全员零售,几乎所有员工都在自己的微信朋友圈里卖货;西贝加大线上业务,除了外卖平台,每天在企业微信与1万用户互动;银泰、天虹等各大百货5万柜姐涌入直播间,开始成体系化地运营起私域流量……
越来越多的品牌商家下海玩起来私域流量,号角已响,大家拼命往里跳,占了坑后才发现手上这波流量压根不知道咋用。
怎样才能通过私域流量变现?
怎样通过营销手段提高销售额?
怎样才能通过这波流量持续裂变?
都成了很多企业商家将面临的难点。
有需求就有服务,为了帮助企业商家们更好的拓宽渠道链接用户,私域流量电商saas平台便应运而生了。
在这个赛道里,目前有云集、贝店这样的分销平台,也有有赞这样的为商家提供商城系统和解决方案的服务系统,还有在企业私域流量进行全链路布局的智应。
03
商家电商用有赞,企业电商选智应
很多人可能会问,有赞的商家电商和智应企业电商难道不是一码事?
其实在卖东西这点上,两者之间在台前并无太大差别,都是通过线上营销卖货。不过从幕后整个产业链条来看,有赞是为商家提供商城系统和解决方案的服务系统,而商家的终端是消费者。
企业电商则与用户距离更远,中间夹杂经销商、代理商,所以很容易而导致产品品牌信息用户无法有效接收。
加上今年初疫情,零售餐饮等线下企业商家受到了强大的冲击,许多企业商家原本为了春季营销的备货,如今都变成了积压库存,线下坚守的门店几乎都是入不敷出。
而智应的作用则是为企业拉近用户距离,帮助企业快速获取流量、清库存、回笼资金流、轻松管理经销代理、填补线下空虚。
【消费看场景:直播商城卖货,加速产品成交】
大家都在通过直播场景卖货,但是仅通过一个直播平台卖货流量有限,且交易也受平台所限。
大直播平台为了便于管理和抽成,流量向官方大V倾斜,小平台吧又没人看,还有的平台直播和商城分离,消费者直播买货还得打开另外的商城软件,大大影响了用户体验和成交率,还有的平台,人家根本不让你卖。
智应为了加速产品成交率,推出了直播分销商城,无缝打通商城体系,优惠券、拼团、分销、积分等在线营销玩法,边播边卖无需额外跳转,加快用户购买决策。、
且打通抖音、快手、NOW直播、虎牙、YY、一直播、MP4流,随时获取直播流,为企业降低成本提高直播效率。
一键分享直播间,还能遵循微商城分销体系,强力锁粉,方便企业和分销商裂变管理。
【渠道看赋能:多渠道扩张,快速实现销售裂变】
许多企业老板成立私域流量中心之后,就定下了各种KPI指标,把期望和责任寄予在一个部门,业绩完不成就开始骂员工不行。
忽略了很重要的一点,在销售整个环节中,商品好坏、平台可靠性、服务满意度、宣传造势等等这些因素都影响着最终用户成交。所以私域流量的运营需要各个业务部门一起来配合。
还有很多企业,碍于营销成本和渠道受限,无法让用户形成有效传播,产品也成了库存积压卖不出去。
智应为此在微商的三级分销基础上,推出了会员分销、企业全员分销、3+3渠道分销等多种渠道分销模型。
多种等级奖励制度快速帮助企业方部署内部分销和外部分营销,帮助企业节省成本,扩大推广团队,实现销售裂变。
每个推广分销员还可以选择对应产品在线自主选货开店,让用户快速形成有效传播,形成转介绍裂变。
无论是转发链接、分销海报,或是生成产品二维码、邀请码,都能遵循微商城分销体系,强力锁粉,方便随时查看企业内部/外部分销、佣金等数据。
【平台看模式:统一管理,效率倍增】
私域流量的本质核心是关系和数据管理。
疫情之下很多企业经销商一边面临着线下收入渠道的高流失,一边还要承担库存仓库租金的双重重力;企业招商难,财务、用户管理数据混乱,奖励政策返利复杂,代理间的返利同级困难,计算和发放更困难,这也是很多企业和品牌代理的通病。
针对以上问题智应后台的一键管理模式,大大提高了企业的运维效率。
奖励返利系统一键设置,方便代理返利计算和统计。
经销商云仓系统,线上自由扭转,厂家一件代发,0库存、0物流节省租金和物流时间。
商品、订单、财务、会员管理系统,灵活调整产品、会员、经销、代理信息,数据清晰明了,方便查询,减少渠道流失。
营销工具(积分营销、转赠,余额转赠、优惠券营销)、促进产品订单成交率;素材管理系统,方便企业统一营销素材库,进行产品营销传播。
04
2020年,私域电商将成为标配
疫情期间我们经常可以看到很多线下门店布局的零售企业的大量导购员开始通过线上进行营销推广,所有品牌商家都在朋友圈和社群卖货,可以预见2020年,会成为私域电商标配元年。
而在选择电商平台这一块,所有企业要解决的是:工具、信息、人和数据的关系问题。
三者之间的关系是:从效率角度,考虑使用什么工具,传递什么信息,以及把信息推销给谁;而数据则为整个过程提供洞察。
无论是传统电商还是社交电商,干的都是同样的事,所比拼的是谁的效率更高,数据更精准,渠道更广。
综上所述,我们也可以看到,无论是产品交易、渠道传播,还是管理模式,智应在企业生意的扩展性上所具备的空间和掌控能力,都能为企业大大节省成本提高成交效率。
企业做私域流量的时候,既要有意识拉新,更要下意识形成闭环,而善用工具平台则可以使我们事半功倍。
毕竟,只有规模化、集约化才能降成本、提效率,这是亘古不变的道理。
文章来源/公众号:智应网络(ID:zhiying-xcx)
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