正值2021年“双十一”购物节，消费者的在线购物需求激增，客服岗位的工作量加大，相应的招聘需求也愈加旺盛。依据58同城招聘研究院最新发布的“双十一”客服类岗位工作报告，2021年10月，淘宝客服招聘求职需求双高，网店客服求职需求增幅达15.8%。网店客服均匀薪资环比添加34.7%，均匀月薪达7230元。没想到现在双十一前网店客服竟然这么受欢迎，那么大家就跟微商货源网小编一起来看看吧！
淘宝客服招聘求职需求双高
依据58同城招聘研究院数据，2021年10月，客服类岗位招聘活泼度由高到低依次是：淘宝客服、客服专员/助理、电话客服、网络/在线客服、网店客服。其间，淘宝客服、网店客服环比均显著添加。为活泼备战“双十一”，不少电商卖家在10月便发动预售活动，以应对旺盛的线上购物需求。此举拉动了电商业客服招聘需求，使淘宝客服、网店客服的招聘活泼度有所添加。
企业对客服类人才的招聘热情带动了相应岗位的投递量，求职者对客服类岗位的投递活泼度依次为：淘宝客服、客服专员/助理、电话客服、网络/在线客服、网店客服。此外，网店客服、网络/在线客服求职需求呈同比上升趋势，增幅分别为15.8%、2.5%。
分析指出，与传统的电话客服相比，网店客服对从业者办公时间灵敏、商场需求大，因而颇受求职者喜爱。一起，与去年相比，本年各大电商又诞生出许多新玩法，网店客服、网络/在线客服作为店家促销、参加互动的重要岗位，招引了大批求职者投递简历。
广州成客服类岗位求职者最热衷城市
数据还显现，10月客服类招聘需求活泼城市前非常别为：成都、北京、广州、重庆、武汉、深圳、杭州、合肥、上海、郑州。成都、重庆招聘需求呈同比添加状态，其间重庆添加达19.5%，而杭州的客服类岗位招聘需求较9月份增速最快，环比上升13.5%。
值得一提的是，成都作为西部中心城市，招引了大量电商企业的入驻，尤其是很多跨境电商都已将成都作为大本营。数据显现，本年1-7月，成都跨境贸易电商公共服务渠道对接与存案的跨境电商企业新增198家，累计到达2022家。
从投递情况来看，客服类岗位求职需求较高的城市有广州、深圳、北京、郑州、上海、成都等，广州、深圳、北京、郑州、上海的投递次数均呈现环比添加的趋势，其间郑州、上海环比增速较快，涨幅分别为16.8%、10%。
由于广州、深圳既是服装、箱包、鞋帽等消费类产品的重要生产地，也是电商、直播开展程度领先的城市，因而是客服类从业者的工作首选地。此外，多家电商渠道在郑州、上海树立保税仓，为与商家、消费者坚持及时、顺畅的联系，客服岗位必不可少，也招引了不少求职者投递简历。
网店客服均匀月薪达7230元
从薪资来看，客服类招聘需求城市月薪排名前非常别是：深圳、上海、杭州、武汉、成都、北京、广州、郑州、重庆、合肥。其间，深圳客服类岗位招聘薪资最高，均匀月薪为7824元，环比上升5.4%。其次为上海、杭州，均匀月薪分别为7709元、7269元。由于深圳聚集了不少呼叫中心企业安寨安营，职业成熟度高，拉升了客服岗位的均匀薪资；而杭州由于招聘需求激增，为招引人才参加，均匀薪资也较有竞争力。
别的，由于网店客服是各大电商的标配岗位，招聘、求职活泼度都比较高，在商场充分竞争的情况下，其均匀招聘薪资较高，月薪为7230元，同比添加了28.8%，环比添加了34.7%。其次是客服专员/助理、淘宝客服，月薪分别为6447元、6130元；电话客服、网络/在线客服的月薪则在5700元左右。这反映出，受疫情影响，线下消费正在加快向线上转移，网络客服职业的收入随工作量、销售额的添加而有所提升。
