中国电商行业范畴在很长一段时刻内,被阿里和京东所垄断,以至于很多人认为电商范畴现已不会出现第三个“搅局者”了,由于整个电商商场空间现已被这两个巨头抢占的所剩无几了,不过事实是很多人错了,2015年一个电商“黑马”横空出世,它就是现在的拼多多。大家和微商网小编一起来看看吧!
成立之初的拼多多很聪明,并没有在被阿里和京东占有主导地位的一二线城市进行PK,而是选择了不受阿里和京东注重的三线以及农村电商商场,这使得拼多多前期并没有受到来自阿里和京东的过多镇压,其低端产品的商场也是迅速扩张,2016年7月,用户量就打破了1亿人次,更是获得了腾讯、IDG本钱的融资。
2018年7月26日,拼多多正式登陆美国纳斯达克上市,要知道拼多多上市仅仅用了3年时刻,市值一度飙升至240亿美元。拼多多在随后的开展当中也是势不可挡,甚至一度逾越京东成为第二大电商巨头。
但是步子迈太大的拼多多也遗留了很多电商行业最头疼的”问题“,那就是假冒伪劣商品,以次充好商品,拼多多也成为了很多山寨品牌的“沃土”,很多购买到过拼多多山寨货的消费者都戏称拼多多为“拼夕夕”,开门见山的嘲讽拼多多的“山寨”。
前期没有注意到拼多多开展势头的阿里和京东,等回过头来时才发现现已无法阻止拼多多对于商场的“蚕食”,不过拼多多并没有及时的抓住机会,进入到2021年之后,拼多多的开展好像遇到了更大的瓶颈,而这种瓶颈并不是表面现象那么好打破。
拼多多股价继续跌落,现在现已跌了近47%左右,市值只要1523亿元,现在的市值连阿里巴巴的30%都不及,拼多多的开展前景令人堪忧,要知道拼多多市值最高的时分要比现在还要多出千亿美元,相当于跌掉了12个苏宁易购。
导致拼多多现在市值继续跌落的最根本原因就是拼多多的贱价战略,这也导致其品牌形象一直给人很“低端”的感觉,拼多多用百亿补贴来实现贱价抢占商场的战略,或许在初级阶段很受用,但是到后来“贱价山寨”就有点搂不住了。
这种贱价假货、山寨货也导致拼多多平台的投诉量居高不下,据统计拼多多的投诉量达到了26万,并不完善的拼多多售后服务在开足马力的情况之下才处理了24.3%左右,相较于京东的68%这个处理比要低很多。
居高不下的投诉量也让拼多多的口碑差到极致,投诉量的增加也导致了退换货的量激增,从而带来了成本的增加,2019年拼多多困亏本69.68亿元,2020年拼多多亏本继续增长到达71.80亿元,两年的时刻拼多多亏本额达到141亿元。
拼多多电商行业要想脱节现在的局势,一方面应该在平台质量这块把控到位,对商家资质的审阅更加严厉,防止一些假冒伪劣与山寨品商家钻了空子,另一方面继续建造自己的售后客服系统,做到让消费者真正有地方申述,可以维护自己的合法权益,那么未来拼多多还是拥有无限或许的!