从薇娅直播间10月20日预售开端就提出“下午4点起，省心加购，不用熬夜”，到“本年京东11·11活动提前到头天晚8点敞开”，本年“双11”电商购物节，很多商家开端调整战略，经过改进顾客体验、拉长选购时间、提高顾客满意度和幸福感等办法来提振开释消费需求。我国国际电子商务中心首席分析师李政波表明，“双11”已成为观察和掌握我国消费商场潮流趋势的重要窗口之一。本年“双11”购物节在顾客服务、商场主体和商品等方面出现新亮点，折射出我国消费商场发展的新态势。那么大家就和微商货源网小编一起来了解一下吧！
网购迎合后疫情年代消费诉求
本年“双11”，各电商渠道出售数据延续了往年的好气势。11月12日零点，天猫“双11”总交易额5403亿元。京东“双11”累计下单金额已超越3491亿元。
不过也要看到，与往年比较，本年网购商城的“双11”期间我国消费商场面临的局势愈加杂乱。国家信息中心经济猜测部副研讨员邹蕴涵表明，在局部发出疫情给消费复苏带来脉冲式冲击的背景下，电商渠道采纳了愈加务实的战略，“本年‘双11’更贴近让顾客更好消费的实质，而非商家之间的流量竞争”。
全体来看，消费商场呈恢复性增加态势，展现出强壮耐性，消费仍是我国经济增加的主要动力。 前9月，我国社会消费品零售总额同比增加16.4%，比2019年同期增加8%，三季度终究消费支出对经济增加贡献率为78.8%，也呈现出较高水平。一起，近一个月以来，局部发出的新冠肺炎疫情给消费复苏特别是给服务消费带来间歇性但较为显着的影响。
分析疫情对网购商城“双11”消费带来的影响，邹蕴涵认为，疫情导致消费向线上转移志愿愈加激烈。当前，疫情将再次降低年终消费季线下消费需求，而在电商渗透率提高放缓的情况下，线上消费或迎来“意外”增加时机。但也应该看到，疫情导致地区消费分化，在已经采纳严厉封控措施的地区，较大快递量会给当地运输及分发带来困难，网购也受到影响。
专家表明，本年“双11”电商增加环境比去年更好。国内经济复苏进程更稳健，在微观环境趋于向好、企业“保生存”压力有所减轻等要素影响下，居民收入坚持了逐步上升态势，消费才能较去年同期有所恢复，“双11”消费的增加根底更为坚实。一起，因为收入受疫情影响没有彻底消除，居民消费志愿较常态偏保守，性价比较好的网购更能迎合疫情之下顾客“花小钱、办大事”的心思。
商家更关注为顾客“减负”
近年来，伴随着消费多元化发展，杰出的消费体验成为顾客选择商品的重要要素之一。为顾客“减负”也被越来越多的商家重视。很多商家开端由会集迸发冲击销量，转向怎么可以继续平稳地以产品营销、优质服务来增加顾客关注度和品牌黏性。
“本年有两个改变：一是阵线拉长，如天猫、京东等10月20日便敞开第一波预售；二是优惠规矩由繁转易。” 众诚智库咨询师杨益锐表明，2018年开端“双11”杂乱的优惠规矩一直备受诟病，本年则有简化趋势，“京东渠道上的居家、美妆、进口品牌等许多品类都采纳了直接打折的方式；天猫渠道以现金补助、分割红包替代了原来的购物津贴和‘盖楼’等杂乱玩法；拼多多更是简略直接推出0.01元抵300元的抵扣券，购买百亿元补助产品。”
“促销选购时间愈加合理，使顾客可以‘购并快乐着’。”商务部研讨院国际商场研讨所副所长白明表明。
本年网购商城“双11”体现出的许多新特点，与我国数字消费商场的日渐老练密切相关。本年以来，在渠道监管显着趋严、不正当竞争监管力度加大等要素影响下，推进渠道健康发展、有序发展正成为行业一致。在这一背景下，“下更大力气便利顾客”成为很多商家的选择，直播电商体现突出也正是迎合这样的趋势。对顾客来说，直播电商议价才能强带来的价格优势更显着，很多产品经过电商精心挑选然后降低了个人选择成本，且购物体验更为便捷。
促消费还需多方继续发力
展望本年年底消费情况，李政波表明，国家出台的促消费各项方针还将继续显效发力，叠加“双11”“双12”等电商购物节、岁末年初消费旺季的拉动，消费商场将继续坚持上升向好态势，在疫情局势没有重大改变情况下，消费有望完成预期增加目标。
邹蕴涵认为，当前疫情将对本年动摇中复苏的消费带来必定影响。下一步，促消费仍要从夯实消费增加根底、提高居民消费才能、改进居民消费志愿等方面下手，多措并举构成方针合力。
火热的“双11”商场从一个旁边面再次展现内需商场消费潜力，从长远看，各方共同发力继续促进消费仍很必要。有关专家建议，要进一步加大稳就业方针力度，加大援企稳岗力度，研讨提高失业保险稳岗返还标准；要引导各地优化完善暂时救助机制，用好用足城镇或大街暂时救助备用金准则，对基本生活受疫情影响陷入困境、相关社会救助和保障准则暂无法掩盖的家庭或个人，及时纳入暂时救助范围。此外，要完善丰厚轿车消费支撑方针，加速二手车商场发展；推进服务业数字化进程，大力推进生活性服务业数字化，鼓舞个体工商户或小微企业进行社区生活性服务业数字化建设等。
