11月15日19时，重庆高新区公安局派出所接到孙先生报警，称自己被骗2000元求警方帮助。
孙老师告诉民警，11月14日21时许，孙老师用手机在家中某宝的网站上开了一家新店，没多久生意就开始了。然而，在拿走货物后，买方声称无法付款，并发送了无法付款的截图。截图显示卖家需要保证认证才能正常付款，截图还附带一个二维码，说明认证需要扫描二维码。
因为这是店里的第一单，孙老师毫不怀疑，马上通过扫描二维码进入一个客服网站界面。孙老师和客服反映了自己的情况。客服表示，要完成卖家的担保认证，需要将卖家2000元的服务费转给平台。认证完成后，5分钟内退还2000元。看到“官方”和“客服”这样说，与此同时，买家也是焦急万分。急于促成这笔交易的孙老师，毫不犹豫地通过客服发来的二维码支付了2000元。
然而5分钟后，对方不仅没有归还2000元，还以产品安全保证金为由要求孙先生继续转账。这时，孙小姐想起平时在社区收到的反诈骗宣传，意识到自己可能被骗，立即赶到派出所报警。
目前，警方已对孙老师提供的银行卡账户启动冻结止付程序，案件仍在进一步调查中。
警方提示：提醒广大网店卖家不要轻信非官方渠道的信息，多注意防范通过聊天工具主动上门的“客服”。如发现店铺交易异常，应尽快拨打官网客服电话进行查询。打开他人发送的支付链接时，最好打开能够识别网站真实身份的安全软件，对假冒的钓鱼链接给出风险警示。
其实一手货源网小编也查了一些资料，其实关于网店保证金的事是这样的，大多数网店不交纳保证金也可以正常营业的，客户是可以正常付款的，客户付款以后卖家再去发货，这样是一般的正常交易流程。但是不交纳保证金的店铺由于信誉和权重会降低，搜索排名的话是不容易搜到的，对于卖家而言宣传力度就大打折扣了，所以大多数店铺为了优化排名和权重都会选择交纳保证金，但是保证金的交纳页面是在淘宝里，自己可以去网店里面找一下，有一个保证金的交纳处，而不是客户发给你的连接和二维码，所以有想要开网店的网友们应该多学习一下开网店的小知识，不要盲目的进入这个行业，毕竟虚拟购物这个行业里面的骗子很多，大家都要小心一下才可以。
还有一种网店由于交易物品的特殊性，开业就必须交纳保证金，否则无法正常营业，像这类店铺的话是是受到交易行业的限制，所以在入驻开店的时候就会主动让店家交纳保证金，如果店家不交纳保证金的话，店铺根本无法开张，综上所看的话根本不会有店家不交保证金客户无法支付的情况发生。而且保证金也有多少之分，大多数行业的店铺只需要交纳1000元保证金就可以，有些特殊行业需要交纳2000元的保证金，这个根据店铺卖的产品分类不同交纳的也不同，总之如果大家要开网店的话还是要学习很多的网店知识才可以，不要不学习就盲目的开店，其实开网店并不像想象中那么简单，这里面包含了防诈骗，引流，权重，优化，网店装修，美图，客服等等。如果大家还要毵问题的话可以给一手货源网小编留言，一手货源网小编会第一时间给你回复。
