方太燃气灶400客服电话售后服务电话：952315
燃气灶在使用过程中可能会遇到不着火的情况，比较着急，尤其是准备做饭的小伙伴。燃气灶不着火有三种:
1.点火时电极无火花或火花微弱（无咔嗒声或微弱咔嗒声）
电极没有火花可能是因为电池没电了。想想每天做饭。炉子用了快一年没换电池了吗？抬起炉子，打开炉子底部的电池盒，正确更换新电池，然后继续愉快地做饭~。
更换电池操作方法：打开柜门（煤气炉底部没有其他物体可以直接看到电池盒），或直接在台上，底盘左下角有电池盒（底盘右下角），打开电池盒取出旧电池，更换新1电池（注意正负极）。
温馨提示：燃气灶有一定重量，抬起时要注意安全，必要时请他人帮忙。
2.点火时有火焰，但松手就会熄灭。
松手熄火可能有两个原因：
第一种:如果旋钮按不到位，可能一松手就熄灭。建议打开燃气灶，将旋钮按到底，旋转90度点火，稳压3-5秒，然后放手，按照正确的方法点火。
第二种:如果有扑锅的情况，需要注意。当热电偶被溢出的汤覆盖时，自动熄火保护装置启动，可能会松手熄火。建议扑锅后等待炉子表面温度降低。除了擦拭炉子的面板，还要用干软抹布或纸巾擦拭热电偶(铜黄色的针在燃烧过程中可能会变黑)，疏通热电偶侧面附近的火盖孔。
疏通火孔的操作方法:取下火盖，面对光线，用牙签或钢针从外到内清理火盖出口孔内堆积的杂质和异物，保证出口孔畅通，炉灶充分高效燃烧；如果油堵塞，可以将火盖放入热水中，加入洗涤剂，用刷子和牙签清洗，然后将火孔中的水甩干，直到完全干燥后再使用。
清洁热电偶的操作方法:当燃气灶扑锅后松手熄火时，需要等待灶具表面温度降低后，将灶具面板擦干净，用干软抹布或纸巾擦拭热电偶(上图铜黄色针)，然后再点火。
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3.点火时，电极有火花(有咔嗒声)，但点火或火焰异常。
可能有两个原因：
第一种:家里用的是天然气，可能是天然气未开通。如果天然气购买量耗尽，建议及时检查燃气情况。
第二种：燃气灶的火孔经常被汤堵塞，长期使用留下的碳化物和焦屑会堆积，导致燃烧不完全，火力不够强；燃烧器需要定期检查，以确保火孔不被溢出物堵塞。如果火孔堵塞，需要用小针疏通火孔。
温馨提醒：养成良好的使用习惯。
平时烹饪时尽量避免溢锅。溢锅发生后，灶具表面温度降低时，应及时擦拭灶具面板、热电偶、点火针、火盖等部位。
燃气灶底部空间少以保证燃气灶燃烧时的进气量。
在使用燃气灶的过程中，不要突然开关下柜的柜门，防止熄火。
每次使用燃气灶后，简单清洗，移动火盖，避免污渍堆积造成以后清洗麻烦。
如果长时间外出或不使用（考虑到橡胶软管老化、接头松动等安全风险），建议使用煤气炉关闭旋钮后关闭煤气主阀。
