京东客服投诉电话不是24小时有人,而且京东根据不同的业务划分了不同的人工服务电话,有京东商城客服热线,有京东金融企业服务热线,有京东金融个人服务热线,也有京东企业采购专线。如果是拨打客服投诉电话的话,号码为4006065500。找到京东客服投诉服务中心的步骤的步骤如下:
找到京东客服投诉服务中心的步骤
1、打开京东APP之后,点击右下角我的选项,之后点击客户服务。
2、可以在客户服务页面看到交易纠纷选项,点击之后选择想要投诉的订单,之后点击申请。
3、消费者将自己的问题编辑好之后,就可以进行投诉了。
4、投诉成功之后会有京东专门的工作人员同消费者联系,并且说明回电的时间,如果没有在规定的时间之内回电的话,也是可以拨打京东专门的客服投诉电话继续投诉的。
联系人工客服的方法
1、拨打4006065500的电话号之后,根据电话里的语音提示,联系对应的人工客服,将自己的问题说清楚之后即可进行投诉。
2、通过网页在线或者是APP等途径,联系人工客服。虽然是在线交流,但是也依然能够解决问题,只要把问题描述清楚,也是可以解决问题的。