电动知家消息，据多家媒体报道，特斯拉位于苏州工业园区的钣喷中心于7月8日发生火灾。据媒体援引特斯拉一内部人士表示，苏州确实存在起火现象，起火原因目前还在调查中。而特斯拉官方客服则指出，目前该钣喷中心已经暂停营业，客户受影响车辆可直接对接中心工作人员。
此外，有网友表示，“着火的时候，目击到现场，还拨打了119报警，此次火灾导致超过100辆特斯拉汽车受损”。针对此说法，苏州消防部门回应媒体表示，“7月8日晚间，特斯拉苏州钣喷中心确实发生过火灾，但火灾现场烧毁车辆只有四五辆，并非网传的100多辆。网传的图片也并不是苏州。目前该起火灾的具体原因还在调查当中。
据一位知情人士透露，现在消防、警察均已介入调查，特斯拉中国方面也已安排了相关工作人员到现场处理相关事宜。现阶段，特斯拉相关工作人员正在和相关车主进行沟通，希望尽快协商处理好。关于此次火灾受损车辆的情况，特斯拉方面尚未对外公布。
从网传现场拍摄的图片来看，事发地点被黑烟覆盖，多辆车辆被烧毁只剩下车架。有知情人士称，此次特斯拉苏州钣喷中心起火原因系由于一辆特斯拉待修事故车引起的，且有几辆停放在钣喷中心的车辆被烧得面目全非。特斯拉官网显示，钣喷维修不仅是修复车辆的外观损伤，对于维护车辆的功能性、安全性，以及保障车辆使用寿命也十分重要。
7月9日，汽车博主“孙少军”在微博上发文称，“跟朋友具体确认了下，昨晚着火的是特斯拉苏州唯一的官方钣喷中心，这里原来是特斯拉苏州交付中心，后面交付量爆发，特斯拉去年年底重新租了一栋4层楼做新交付中心。最新消息是门店已经停业，据说陶琳会去苏州亲自处理。”对于起火的原因，该博主在评论处称：“说是有底盘磕坏，电池损坏的车晚上自燃了”。不过，特斯拉方面并未针对该说法进行回应。
据特斯拉官网信息显示，目前特斯拉在中国有18家直营钣喷中心，其在北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、西安、武汉、重庆、南京、厦门、沈阳、郑州、济南、宁波、苏州16个城市都有设立直营钣喷中心。据了解，特斯拉钣喷中心网络布局采取“授权+直营”模式，在国内钣喷中心主要以“授权”为主，授权钣喷中心有148家，覆盖103座城市。
