与往年相比，刚刚结束的“双11”看起来很平静。包括京东、淘宝天猫、唯品会、抖音、快手等平台都默契地避免了具体的平台GMV(商品交易总额)数据和增长数据，前几年热闹的数据“双11”派对也消失了。
业内人士指出，“双11”已经告别“唯GMV论”，进入了追求质量的发展阶段。
各平台公布“战报”未披露核心数据
11月12日，各平台陆续发布“战报”，但没有披露关键数据。
淘宝天猫透露“交易规模与去年持平”，发布了“双11”销售第一小时，102个品牌营业额超过1亿元，其中国货品牌超过一半。
京东发布消息称，“超越行业增长，创造新纪录，零售购物用户数量再创佳绩”同时发布开场1分钟，Ap-ple营业额突破10亿元，近1万种农产品营业额超过10万元。
唯品会没有宣布具体的增长和销售额，只透露销售时间为1小时，数百个品牌呈倍数级增长，女装品类整体销量增长40%以上，户外运动服装、亲子宠物用品、小家电销量增长50%以上。
快手数据显示，今年“116心意购物节”期间（10月20日至11月11日），参加活动的买家数量同比增长40%以上。
抖音透露，10月31日，平台支付客小时，平台支付客单价比去年同期增长了217.1%，交易量超过100万单品376。
数据弱化竞争，突出服务，用户体验
事实上，从去年开始，头部电子商务就开始逐渐减少数据披露，比如去年，“双11”平台取消了实时滚动数据屏幕。
但销售的弱化并不意味着销售的弱化“躺平”平台之间的竞争越来越激烈。JD.COM说，“双11”全链路服务投入增长50%以上；抖音正式推出货架电商，将正式推出货架电商，将“双11”抖音商城的主要交易位置；快手则打开了接入淘宝、京东链接的大门。
另外，本次“双11”它还突出了以消费者体验为中心的服务，如超长价格保险、免费运费保险、以旧换新等。有业内人士指出，如今，“双11”经过14年的发展，已经告别了“唯GMV论”，进入追求质量的发展阶段。
用户消费趋于理性，需要创新消费形式
在GMV在数据隐形的背后，从追求销售到强调服务，过去快速发展的电子商务巨头现在陷入了增长瓶颈。阿里财务报告显示，今年第二季度阿里收入达到2055.6亿元，基本持平；普通股股东净利润为227.39亿元，同比下降50%。
从短视频到电子商务轨道的抖音也面临着选择的困境。据报道，抖音在2022年上半年进行了多次测试，发现一旦抖音显示的电子商务内容超过8%，主站用户将保留，用户的使用时间将受到明显的负面影响。
“目前，我国正在努力扩大内需，增强消费在经济发展中的基本作用。”业内人士表示，作为推动消费增长的重要节点之一，“双11”有必要调整游戏玩法，从简单的价格到口碑、物流、售后等综合服务，以重新获得消费者的青睐，反映其帮助消费结构升级，促进传统产业数字化转型的真正价值。
另一方面，消费者也逐渐回归理性。根据北京师范大学发布的《2021年新青年时尚消费趋势发展报告》，58.6%的新青年消费者理性，58.6%的消费者选择“只买需要的”购物时更注重性价比。
在未来的购物节上，消费者越来越重视安全、健康、合理的消费，电子商务平台也将探索更具创新性、趣味性、个性化和多样化的消费形式。上海财经大学电子商务研究所所长崔丽丽在接受媒体采访时也表示，进入股市后，各平台主要竞争客户的精细化运营，包括各平台推出的会员制、会员优惠活动、金融、物流等周边服务。就像三年前，是时候从股市中找到一种新的消费形式了。
