wish平台上有很多商家，每个商家经营不同的商店，在经营过程中遇到不同的问题，有些卖家朋友遇到用户退款，所以你需要清楚地理解wish商家如何退款？
1.找到交易ID
如果用户已经提出了用户问题，您可以在用户问题中找到交易ID：复制交易ID。
2.查找交易
复制交易ID点击顶部导航栏中的订单>历史记录，转到顶部导航栏中“交易记录”。
将交易ID粘贴到搜索框中，然后从搜索框旁边的下拉菜单中选择“交易ID”点击放大镜显示您要查找的交易。
3.交易退款
点击退款交易所对应的交易所“操作”按钮，然后点击“退款”。
在弹出页面中，您可以从下拉菜单中选择退款原因，并添加补充说明。单击点击“退款”继续。Wish退款流程将立即为您启动，用户将在银行办理后5-7天内收到退款。
请注意，退款后，此订单的付款将从您的下一个付款周期中扣除。
Wish平台如何确定退款责任？
在交易过程中，由于某些情况，客户将发起退款。如何简单地上诉和收集证据，每个退款订单都将解释退款的原因。
点击付款状态查看退款原因。如果卖家决定投诉退款订单，它也会出现在这个对话框中。
Wish确定退款责任通常采用以下三种方法之一：
第一：买方的责任。如果判断是买方的责任，则不需要商人承担。订单已经交易并交付。如果是买方的责任，商家不必承担退款订单的费用。买方将承担付款。
第二卖方责任。根据退货率确定。退货率高的，由商家承担相应责任。如果退货率控制得好，买方将在一定比例内承担。
第三：平台的责任。如确定由平台负责，则货款结算给商家，退款费由平台承担。
事实上，无论用户是申请退款还是申请退款，都需要先审查用户的申请原因。如果原因正式合理，最好同意用户的退款申请。
