它来过,它绚烂过,却终究兰因絮果,遗憾退场。日前,钻石电商鼻祖BlueNile退出了中国市场,关闭在中国地区在线购物服务的渠道。11月18日,Blue Nile发布了《一封致Blue Nile中国消费者的信》后,Blue Nile的中文官网就已经无法选购商品,品牌方表示,从11月18日开始退出中国市场,关闭中国业务,包括官网、天猫旗舰店、京东旗舰店和微信官方商城在内的各大网店都正式关闭。
眼看它高楼起,2012年,Blue Nile正式进入中国,并且在上海这一座国际大都会设置了办公室,2013年1月,入驻走秀网。至此,已经有着十年之久的品牌运营历史了,但它的离开却并没有在竞争激烈的中国市场中,激起任何的波澜,甚至很多消费者直接表示,它离开了才知道它曾经来过。
为何这个看似既有着电商时代红利,同时又把握住了奢侈品市场的品牌却惨淡收场?归根结底,或许是因为BlueNile过于依赖线上的产业链了。在线下方面BlueNile并没有一家可以直接提货的门店,虽然现在线上购物已经成为了万千网友普遍的购物方式,但是像是钻石珠宝这一类具有着相当高价值的产品,如果不能依托于线下门店的服务,难免会让人看轻,线上购物虽然便捷了生活,但是对于需要经营品牌形象的奢侈品来说,却也是一种双刃剑。
而曾经那些与Blue Nile相差甚远的品牌们,却在O2O模式之下迎来了新生,例如国内的钻石小鸟、珂兰钻石、戴维尼等中国珠宝电商,曾经模仿过Blue Nile这个互联网钻石零售商的他们,如今却已经将各大体验实体店开到了全国各地,Blue Nile的地位就显得越发尴尬起来。对于奢侈品牌而言,线下门店可不仅仅是销售渠道的一种,而是作为传播品牌形象和维护客户群体、提供客户服务基础的物质条件,只有线上渠道的奢侈品牌,难免让人觉得落于俗套了。
对于Blue Nile品牌在以后是否会发展线下,以及对于中国市场是否还有着其他的企划,目前我们还不得而知。