中通快递近日与快手正式签署2022年“快手年货节”物流运营保障协议，成为快手本次年货节期间特邀物流合作伙伴，针对在2022年12月24日00:00:00—2023年1月2日23:59:59期间（以下统称为“保障期间”）支付的订单，为商家履约和消费者购物体验提供坚实的物流运营保障。
据了解，在保障期间，中通快递将推出赔付兜底、专属客服、价格承诺、优先操作共计4大权益，为年货节包裹保驾护航。值得一提的是，这是中通与快手第一次在年货节层面展开深度合作。
具体来说，中通快递将为平台商家提供优先揽收、优先中转、优先派送的绿色通道，并对运单打标“专项保障”，以保障大促期间的物流履约质量。
同时，在价格层面，中通承诺在保障期间维持价格稳定（0至3KG快件，基础价格保持不变，且不涨价；3KG以上快件，首重1kg价格不变，续重价格涨幅随行就市）。
此外，中通还设置了售前&售后专线，提供独立团队为商家提供稳定的客服保障。
此前，中通快递还与抖音电商正式签署2022年“好物年货节”物流运营保障协议，成为抖音平台本次年货节期间特邀物流合作伙伴，针对在2022年12月28日00:00:00—2023年1月7日23:59:59期间（下称：保障期间）发货的订单，为商家履约和消费者购物体验提供坚实的物流运营保障。
在保障期间，中通快递将推出赔付兜底、优先操作、价格承诺、专属客服共计4大权益，为年货节包裹保驾护航。
