据亿豹网消息,有极兔广东地区加盟商表示,其已开始承接拼多多上门退货业务,并在多个城市开始试点。也有多地极兔网点表示,目前正在填报调查问卷阶段,有望后续扩大试点范围。
上述极兔加盟商表示,实际上在2022年底,拼多多上门退货业务就已经在部分区域试点,如果所在地区尚未达到服务标准,拼多多退货业务仍由顺丰提供。
据了解,拼多多于2020年推出上门退货业务,主要合作伙伴为顺丰。2021年,拼多多退换货可以通过菜鸟下单,菜鸟裹裹上门取件业务合作的快递主要有申通,圆通,百世,韵达,中通。而此次将部分业务切给极兔,对于亟需增加C端业务量的极兔来说,具有非常重要的意义。
值得关注的是,近年来,拼多多加快布局快递物流领域。如:2022年4月,拼多多推出同城配送服务,并招募具备24小时同城送达能力的水果商家,包括水果连锁店、前置仓、档口批发商等,重点试水城市在北上广深等地。
拼多多同城配送是商家承担配送任务,可使用顺丰同城、达达、闪送等平台,也可以选择商家自有人员配送,履约方式借鉴闪送,用户下单后,系统自动生成签收码,送达时配送人员回传信息给商家,后台录入签收码核销。与传统快递相比,同城配送平台的履约费用更高。相对客单价不高的拼多多,该次试水的同城配送商品主要以鲜花、蛋糕、水果等客单价较高的品类为主。
值得一提的是,2022年11月,拼多多发布2022年第三季度业绩报告。报告期内,拼多多总营收为355.043亿元,较2021年同期的215.558亿元增长65%。美国通用会计准则下归属于普通股股东的净利润为105.9亿元,同比增长546%。