shopee平台为了更好的让卖家们运营店铺,制定了一系列的政策规则用来约束和帮助卖家,那么今天一起来看看shopee账户使用有哪些规则?账户被冻结怎么申诉?
在Shopee平台入驻成功之后,平台会不定期审核您的店铺、账号的相关资质文件,请您积极配合,及时提交所需材料。
如果您在收到通知后7天内未提交资料,或提供的资料不符合要求,可能导致您在Shopee账号下所有店铺被冻结且无法继续运营。
如若您收到“Shopee账号审核通知”的邮件/短信通知,说明您进入了账号审核流程。
请您点击邮件/短信通知中的网址链接,根据通知中对应的主账号名称,登录对应的主账号,并按通知中对应的公司主体提交资料。
shopee账户被冻结怎么申诉?
联系官网客服,1月内完成申诉,过期将无法继续,保证号码可以收到验证码,另外越要了解会发生永冻的原因,尽量避免。
1、冻结之后首先要做的事情就是仔细阅读邮件,看自己是因为什么而账户冻结的,一般账户冻结之后都是会有官方的邮件的,邮件会标注冻结原因。
2、通过申诉系统申诉:在填写申诉系统的时候,一定要确定好填写的邮件地址和账号是否正确。因为这是收到反馈的唯一途径。否则你将无法查收到恢复。
3、快速处理:一定要快速处理账号冻结事项,提前收集好证据。避免因为时间问题造成无法申诉的情况。要知道所有的申诉都是有时间限制的。超过时间将不会在处理哦~
Shopee卖家如果收到了账户审核的通知,一定要及时准备好所需要的资料并提交,否则可能会到这店铺被冻结无法运营,这对于卖家来说也是会造成很大的损失的。