2月23日,2023年中国南方航空乘务岗位技能大赛圆满落幕。经过层层选拔与激烈比拼,最终四人获“全国民航技术能手”荣誉称号,十人获“南航集团技术能手”荣誉称号,此外还评选出团体综合一二三等奖、优秀组织单位奖等多个奖项。
本次大赛历时5个月,是在南航上下深入学习贯彻落实党的二十大精神、加快推进高质量发展的背景下举办的,旨在全面提升公司乘务员空中服务技能水平,加强乘务人才储备梯队建设。南航28支参赛队、1万5千多名乘务员积极投身大赛,掀起了业务大学习、岗位大练兵、技能大比武的热潮。
大赛分为初赛、复赛、决赛三个赛程,36名优秀选手一路过关斩将,成功晋级决赛第二阶段(总决赛)。总决赛包括基础素质比拼、专业实操竞技、服务综合演绎3个环节,通过职业形象展示、快速反应答题、服务安全技能演绎等业务比拼,精彩呈现了南航乘务队伍的内在实力与外在美丽。
“这次总决赛的36名选手历经重重选拔,代表了南航乘务员的最高水平,在整个比赛过程中展示了过硬的软性服务实力和临场处置能力。”大赛组委会负责人表示,“我们希望通过本次大赛切磋技艺、互学共进,为保障各地人员出行、各行业复苏、经济回稳向上做好民航乘务人才储备。同时也希望形成以技术能手为榜样的氛围,带动提高全员业务技能水平,打造更高辨识度的南航‘亲和精细’品牌形象,为旅客提供更加舒适的乘机体验。”